Polityka rezerwacji, płatności i anulacji
Polityka Rezerwacji, Płatności i Anulacji w WarsawBusTravel.pl Sp. z o.o.,
która jest właścicielem domeny taxibuswarsaw.pl
1. Informacje ogólne
Administratorem strony internetowej taxibuswarsaw.pl oraz właścicielem usług świadczonych za jej pośrednictwem jest:
WarsawBusTravel.pl Sp. z o.o.
ul. Paprotki 6
05-830 Rusiec
NIP: 534-250-29-02
REGON: 361013201
KRS: 0000555025
Telefon: +48 510 210 740
E-mail: info@taxibuswarsaw.pl
2. Zakres usług
taxibuswarsaw.pl świadczy usługi transportowe w zakresie przewozu osób licencjonowanymi:
– limuzynami,
– vanami,
– busami,
– autokarami.
Dodatkowo świadczymy:
– usługi CONCIERGE (we współpracy z concierge posiadającymi złote klucze Les Clefs d’Or),
– usługi szoferskie,
– organizację wycieczek.
Szczegóły oferty, cennik oraz dostępność usług dostępne są na stronie internetowej taxibuswarsaw.pl.
3. Zawarcie umowy na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa
Umowy zawierane na odległość (np. przez stronę internetową) lub poza lokalem przedsiębiorstwa (np. telefonicznie lub e-mailowo) objęte są prawem do odstąpienia od umowy.
Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, składając stosowne oświadczenie:
– drogą e-mailową na adres: info@taxibuswarsaw.pl,
– lub w formie pisemnej, pocztą tradycyjną.
Zasady odstąpienia:
Po zgłoszeniu woli odstąpienia od umowy, zadatek w wysokości 30% wartości zamówienia zostanie zwrócony Klientowi w całości.
Koszty anulacji ponosi firma, o ile odstąpienie nastąpiło w wymaganym terminie.
4. Warunki płatności
Wszystkie usługi świadczone przez taxibuswarsaw.pl wymagają wcześniejszego dokonania płatności zgodnie z poniższymi zasadami:
– Zadatek: wymagany jest zadatek w wysokości minimum 30% wartości zamówienia, płatny po akceptacji wyceny i warunków realizacji usługi.
– Pozostała kwota: płatna po zakończeniu usługi bezpośrednio u kierowcy lub przelewem na podstawie dowodu sprzedaży.
5. Warunki anulacji
Anulacja zamówienia wymaga poinformowania Administratora drogą elektroniczną lub pisemną. Obowiązują następujące zasady:
– Anulacja powyżej 30 dni przed terminem usługi: zadatek (30%) jest w pełni zwrotny.
– Anulacja od 30 do 14 dni przed terminem usługi: zadatek przepada.
– Anulacja na 14 dni lub mniej przed terminem usługi: wymagana jest pełna zapłata za usługę, pomniejszona o koszty paliwa oraz proporcjonalny do zamówienia czas pracy kierowcy.
6. Przedpłata dla klientów zagranicznych
W przypadku klientów zagranicznych, firm oraz instytucji obowiązuje 100% przedpłata wartości zamówienia.
Warunki anulacji określa punkt 5 niniejszej Polityki.
7. Metody płatności
taxibuswarsaw.pl oferuje następujące metody płatności:
– przelewy bankowe (w tym międzynarodowe),
– płatności kartą płatniczą,
– płatności linkiem,
– BLIK,
– inne dostępne metody wskazane na stronie taxibuswarsaw.pl.
8. Zwroty i reklamacje
W przypadku reklamacji dotyczących usług lub płatności Klient może skontaktować się z działem obsługi klienta:
Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
9. Zmiany w Polityce Firmy
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki.
Wszelkie zmiany publikowane są na stronie taxibuswarsaw.pl i obowiązują od momentu ich opublikowania wraz z datą aktualizacji.
Kontakt
W przypadku pytań dotyczących usług, rezerwacji, płatności lub anulacji prosimy o kontakt:
E-mail: info@taxibuswarsaw.pl
Telefon: +48 510 210 740
Adres korespondencyjny:
WarsawBusTravel.pl Sp. z o.o.
ul. Paprotki 6
05-830 Rusiec